Задержан заказ Avon. Порядок обработки.

 

После отправки в Компанию, заказ может быть задержан группой проверки счетов. Теперь задержанные заказы будут сохраняться до последнего дня отправки заказа по Каталогу. После задержания заказа высылается смс-сообщение при переносе заказа из одной сдачи заказа в следующую.

Как только будет устранена причина задержания, заказ будет обработан на следующую доступную дату получения.

Информация о дате отправки заказа доступна в разделе "Информация о заказах".

 

Задержан заказ Avon - Причины

1. Если Представитель сотрудничает на условиях 100% предоплаты, то причина задержки заказа зависит от ситуации:

- если размещенный заказ оплачен, то этот заказ будет обработан на планируемую дату получения

- если размещенный заказ не оплачен, то заказ будет перенесен на следующую доступную дату получения, и будет выпущен при условии внесения предоплаты за заказ

 

2. Наличие у Представителя задолженности на счете за предыдущий заказ:

- если задолженность имеется, заказ будет перенесен на следующую доступную дату получения, и будет выпущен при условии оплаты задолженности

- если задолженности нет, то заказ будет обработан на планируемую дату получения. Задолженность выражается в положительном балансе. Если баланс отрицательный, то задолженности нет, имеется переплата.

 

3. Представитель разместил несколько заказов в один день или несколько заказов на одну дату получения:

При условии отсутствия задолженности, на планируемую дату получения могут быть обработаны два заказа, остальные заказы будут перенесены на следующую доступную дату получения.

 

Условия, при которых заказы удаляются и не переносятся на следующую выдачу

 

1) Заказ удален через Центр Контактов по просьбе Представителя

2) Заказ при обработке «пустой», т.е. ни по одному товару не можем выставить счет.

3) На счету Представителя финансовые блокировки.

4) На счету Представителя блокировка «Неактивен 13 и более кампаний».

5) Заказы Координаторов с печатными материалами.

6) Специалист группы проверки счетов согласовал с Представителем, если отправлено несколько заказов.